قوانین و مقرراتی که پیش رو دارید بر اساس ماده 10 قانون مدنی و با تبعیت از کلیه قوانین و مقررات کشور، قانون تجارت الکترونیک که در سال 1382 به تصویب رسیده و همچنین سایر آیین نامه‌ها و دستورالعمل‌های مربوط به قانون جرایم رایانه‌ای است که از لحظه ثبت نام کاربر در سایت تالارارز (talarearz.com) به رسمیت قانونی می‌رسد. ذکر این نکته ضروری است که کلیه توافق‌های قبلی، چه به صورت شفاهی و چه به صورت کتبی، در ارتباط با شرایط و استفاده از سایت و قوانین باطل شده و قوانینی که در ادامه وجود دارد معیار و معتبر می باشد.
مشروح اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است به شرح زیر است:
وب سایت: وبسایت تالارارز در کشور مدیریت شده و تابع کلیه قوانین حاکم بر کشور به صورت عام، قانون جرایم رایانه‌ای و تجارت الکترونیک و قانون حمایت حقوق مصرف‌کننده به صورت خاص است.
فروشگاه اینترنتی تالارارز: وب سایت تالارارز با آدرس اینترنتی https://talarearz.com یک زیرساخت آنلاین است که در زمینه آموزش، تحقیق، ارائه اطلاعات مفید و فروش محصولات ارز دیجیتال فعالیت دارد. کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به وب سایت تالارارز می‌باشد.
کاربر یا کاربران: شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به وبسایت خدمات پرداخت تالار ارز متصل و از خدمات آن بهرمند میشود.
حساب کاربری: حسابی است که کاربر (خریدار) برای استفاده از خدمات وبسایت ایجاد کرده و متصل به وبسایت تالارارز است.
خریدار: کاربر یا متقاضی خرید تالارارز، شخصی است که عضو سایت است و از طریق وب سایت، ثبت سفارش می‌کند یا از هرگونه خدمات ارز دیجیتال استفاده می‌کند.
شناسه کاربری: شناسه کاربری همان شماره موبایل فرد خریدار است که پس از تایید و احراز هویت خریدار، خدمات و محصولات به وی تحویل داده میشود.
اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار وب سایت تالارارز قرار می‌گیرد، اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود یا اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه بهره برداری از خدمات در اختیار وب سایت قرار داده میشود محرمانه خواهند بود.
قوانین و مقررات کشور: قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها به صورت عام، قانون جرایم رایانه‌ای و تجارت الکترونیک، قانون حقوق مصرف‌کننده به صورت خاص و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد است.
اکانت اجاره‌ای: به حساب کاربری گفته میشود که فرد متقاضی خدمات و محصولات وب سایت، برای اشخاص دیگر با وجوهی که توسط شخص ثالث به وی پرداخت میشود، در قبال دریافت درصدی کارمزد یا حقوق ثابت یا پورسانت یا به صورت رایگان، خدمات و محصولات وب سایت تالارارز را درخواست می‌کند.
احراز هویت مشتریان: مجموعه اقداماتی که تالارارز برای شناسایی هویت واقعی کاربران انجام می‌دهد. وبسایت تالارارز بدون تایید هویت افراد هیچ‌گونه خدماتی به اشخاص، نهادها و شرکت‌ها ارائه نخواهد داد.
شرایط احراز هویت
براساس تکلیفی که قوانین کشور علی‌الخصوص قوانین جرایم رایانه ای و تجارت الکترونیک و … بر عهده فروشندگان فضای مجازی قرار داده است، وب سایت تالارارز خود را ملزم به احراز هویت متقاضیان خود در هر خرید و فروش می داند که مراحل احراز هویت بدین شرح است:
وارد کردن ایمیل در صفحه ثبت نام ضروری است. ایمیل باید متعلق به هویت خود شخص خریدار باشد.
ارائه شماره موبایل خریدار الزامی است. سند سیمکارت این شماره باید به نام شخص خریدار باشد و با ارسال کد مخابراتی، مراتب صحت سیم کارت تایید شود.
ارسال تصویر کارت ملی شخص پرداخت کننده.
ارسال تصویر سلفی به همراه کارت ملی، کارت بانکی و یک دست نوشته که در آن کاربر تعهدنامه‌ای جهت اعلام موافقت با قوانین تالارارز و عدم اجاره اکانت کاربری یا حساب بانکی نوشته و با تاریخ روز امضا می‌کند.
نکته: به جهت حفظ نکات امنیتی خریدار هنگام ارسال تصویر سلفی، کاربر باید تاریخ انقضا و CCV2 کارت بانکی خود را در تصویر ارسالی مخدوش کند و فقط هویت صاحب کارت و شماره کارت خوانا باشد.
ارایه شماره تماس ثابت که کارشناسان تایید هویت سایت تالارارز با آن شماره تماس گرفته و صحت آن را بررسی می‌کنند.
نحوه خرید و فروش، حساب کاربری و تعهدات کاربران
کاربران با ثبت نام در سایت تالارارز و همچنین با هر بار استفاده از خدمات وبسایت، اذعان دارند که قوانین و شرایط حاکم بر سایت را خوانده و آن را پذیرفته‌اند.
برای استفاده از خدمات تالارارز، هر کاربر اعم از حقیقی یا حقوقی می‌بایست یک حساب کاربری در وبسایت بسازد. تنها اشخاصی می‌توانند نسبت به ساخت اکانت کاربری اقدام کنند که حداقل 18 سال و حداکثر 50 سال سن داشته باشند و دارای وجاهت قانونی باشند.
کاربران می‌پذیرند که اطلاعات خواسته شده در زمان ثبت‌نام یا هرجای دیگر را به صورت صحیح و واقعی وارد می‌کنند و مسئولیت عدم ثبت اطلاعات صحیح بر عهده خود کاربر خواهد بود. در صورت اثبات خلاف این موضوع، تالارارز مجاز به پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح است.
کاربران متعهد می‌شوند که در زمان ثبت نام، از آدرس ایمیل و شماره موبایل متعلق به خود که سند سیمکارت آن به نام خود کاربر است نسبت به ثبت‌نام اقدام می‌کنند؛ در غیر این صورت در برابر شخص صاحب ایمیل یا موبایل مسئول بوده و تالارارز مجاز است در هر زمان که این موضوع کشف گردید نسبت به مسدود کردن اکانت کاربری اقدام کند. تالارارز هیچ مسئولیتی را در این باره بر عهده نمی‌گیرد و کاربر خاطی، مسئول جبران کلیه خسارات مادی و معنوی شکایات خود خواهد بود.
هرشخص با توجه به مدارک هویتی ارسالی، تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. در صورت کشف خلاف این موضوع، تالارارز مجاز به مسدود کردن اکانت‌های کاربری و قطع خدمات می‌باشد.
هر شخص می‌بایست تنها از مدارک هویتی خود جهت احراز هویت استفاده کند و در صورتی که کشف گردد شخصی از مدارک شخص ثالث برای احراز هویت استفاده می‌کند، بلافاصله اکانت کاربری وی مسدود خواهد شد.
در صورتی که تخلفی در ارسال مدارک هویتی (مانند ویرایش و دستکاری اطلاعات مندرج در مدرک هویتی با نرم افزارهای ویرایش تصویر و غیره) توسط کاربر مشاهده شود، اکانت کاربری وی بلافاصله مسدود و همچنین پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح برای تالارارز محفوظ است.
کاربران و خریداران اجازه خرید برای اشخاص ثالث را ندارند؛ بدین شکل که به حساب بانکی یا اعتبار (پول) شخص ثالث ولی به اسم خود خرید نمایند. در صورت کشف این موضوع، تالارارز مجاز به مسدود کردن حساب کاربری فرد متخلف و پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح است.
کاربران و خریداران مجاز به خرید با پول‌هایی که منشا آن نامعلوم یا نامشروع است نیستند. در صورت کشف این موضوع، تالارارز مجاز به مسدود کردن حساب کاربری فرد متخلف و پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح است.
مسئولیت کلیه فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در وبسایت تالارارز انجام می شود، به عهده کاربران است و تالارارز همواره متعهد به کلیه قوانین کشور بوده و از کاربران می‌خواهد در چارچوب قوانین حاکم فعالیت نمایند.
مسئولیت حفظ امنیت و اطلاعات حساب کاربری در وبسایت تالارارز، از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهده کاربران است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع تالارارز برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع رسانی به تالار ارز انجام نشده باشد، مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهده ی وی خواهد بود.
مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات کارت بانکی که خرید محصولات و خدمات با آن انجام می شود (رمز دوم و شماره کارت، تاریخ انقضا و 2CVV) به عهده کاربران است. تالارارز در این خصوص و سو استفاده‌های احتمالی از حساب بانکی کاربران، که در نتیجه سهل انگاری خود در حفظ اطلاعات محرمانه کارت بانکی ممکن است صورت گیرد، مسوولیتی را بر عهده نمی‌گیرد.
کاربران حق انتقال اکانت کاربری خود به دیگران یا اجازه استفاده از آن یا اجاره دادن آن به اشخاص ثالث را ندارند. در صورت کشف خلاف این موضوع، تالارارز مجاز به مسدود کردن حساب کاربری فرد متخلف و پیگیری قضایی و قانونی نزد مراجع ذیصلاح است.
در هر خرید و فروش یا برای استفاده از هرگونه خدمات تالارارز، از کاربران درخواست احراز هویت میشود؛ در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار تالارارز قرار ندهد یا تالارارز مشکوک به مسائلی چون پولشویی یا اجاره اکانت کاربری یا موارد خلاف قوانین شود، این حق برای تالارارز محفوظ است که حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائه خدمات به کاربر خودداری کند. همچنین وجه واریزی را به هیچ عنوان عودت نخواهد داد تا از سوی مراجع قضایی تعیین تکلیف گردد.
ممکن است تالارارز به هردلیل در زمان های مختلف از کاربران جهت تایید حساب کاربری از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی یا مدارک بیشتر نماید. در چنین شرایطی کاربر موظف به ارائه اطلاعات خواسته شده تا مهلت مقرر می باشد. در صورت عدم ارائه مدارک و اطلاعات مناسب این حق برای تالارارز محفوظ است که حساب کاربری وی را مسدود کرده و ارائه سرویس را متوقف کند.
مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه کشور از جمله قانون مجازات اسلامی، قانون جرایم رایانه ای(ارتکاب جرم ) و قوانین مدنی و تجارت الکترونیک و …. ، (مانند فعالیت در سایت های شرط بندی، قمار، شبکه های پانزی، کلاهبرداری و ...) برعهده شخص متخلف بوده و وب سایت تالارارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت. وب سایت تالارارز می‌تواند ضمن مسدود کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی وب سایت به عمل آورد.
هر گونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های وب سایت تالارارز شود، تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد. وب سایت تالارارز این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
ثبت سفارش کاربران در سایت تالارارز و انجام آن، با مسئولیت شخصى کاربر صورت می‌گیرد. لذا سایت تالارارز تعهدى در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیر مستقیم، کیفرى، حقوقی و مالی و معنوی، ناشى از دسترسى و استفاده شما از این سایت را ندارد.
ثبت سفارشات و استفاده از سرویس‌ها و خدمات در سایت تالارارز می‌بایست با آی‌پی اصلی کاربر انجام شود و هرگونه استفاده از پراکسی، وی پی ان یا سایر مخفی‌کننده‌های محل اتصال اینترنت کاربر، غیرقانونی است و در صورت مشاهده، تالارارز اختیار دارد دسترسی کاربر را مسدود و در صورت واریز وجه، نسبت به مسدود سازی آن اقدام نماید.
مسئولیت صحت ثبت اطلاعات مربوط به سفارش (مانند آدرس کیف پول و ... ) بر عهده کاربر می‌باشد و تالارارز هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان مربوط به تراکنش‌های اشتباه که به سبب ثبت اطلاعات اشتباه در زمان ثبت سفارش یا ساخت اکانت انجام شده را ندارد.
انجام سفارشات در تالارارز معمولا به صورت آنی و خودکار است. اما چنانچه به هر دلیل سفارش در لحظه انجام نگیرد، تالارارز تلاش می‌کند در کمترین زمان ممکن در ساعات حضور کارشناسان سفارشات را انجام دهد.
در صورتی که کاربران قصد خرید کالا یا خدمات از سایت‌ها یا اشخاص ثالث را دارند که قرار است هزینه آن کالا یا خدمات را با استفاده از ارزهای دیجیتال پرداخت نمایند (به خصوص با استفاده از ارزهای دیجیتالی که امکان ردیابی را ندارد)، کاربر وظیفه دارد پیش از ثبت هرگونه سفارش، از صحت اعتبار شرکت یا شخص دریافت‌کننده وجه اطمینان حاصل نماید. در غیر اینصورت تالارارز هیچ‌گونه مسئولیتی بابت عدم دریافت کالا یا خدمات مورد نظر توسط اشخاص ثالث را ندارد. توصیه اکید تالارارز این است که ارزهای دیجیتال خود را تنها در سایت‌ها یا اشخاص معتبر و شناخته شده پرداخت یا تحویل نمایند.
تمامی حساب‌ها و کارت‌های بانکی می‌بایست به نام کاربر باشد. هرگونه تلاش برای خرید از کارت‌های بانکی به جز کارتی که به نام شخص در سایت ثبت شده باشد یا معرفی حساب بانکی جهت تسویه که به نام شخص دیگری باشد، ممنوع است و تالارارز این حق را برای خود می‌داند که اکانت کاربری فرد خاطی را مسدود کند.
تایید نهایی تراکنش توسط کاربر بدین معنا است که کاربر تمامی اطلاعات مربوط به ثبت سفارش از جمله نرخ های خرید و فروش را مطالعه کرده است و نسبت به آن آگاه است. در صورت افزایش یا کاهش نرخ، تالارارز مسئولیتی در قبال آن ندارد.
در صورت بروز هرگونه اختلال در خرید یا فروش، چنانچه اختلالات خارج از حیطه کنترل سایت تالارارز باشد، وجوه واریزی از طرف پرداخت‌کننده از نوع ارز مبدا به همان حساب پرداخت شده به اندازه وجه پرداختی، واریز خواهد شد.
انتشار بدون مجوز مطالب منتشر شده در سایت و وبلاگ تالارارز که تالیف یا ترجمه میشود ممنوع است. کاربران با مسئولیت شخصی خود اقدام به مطالعه مطالب وبلاگ می‌کنند و تالارارز تعهدی در قبال اشتباهات سهوی و قلمی یا هرگونه ضرر و زیان کاربر ناشی از مطالعه مطالب وبلاگ را ندارد.
حریم خصوصی کاربران
تمامی اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد وب سایت محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع است مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، وب سایت مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور می‌باشد.
نکات
کلیه فعالیت‌های این مجموعه در حوزه پول‌های الکترونیک و از محل درآمدهای قانونی مشتریان خود در خارج از کشور بوده و هیچ‌گونه ارتباطی با ارز فیزیکی، اسکناس یا حواله ندارد و اساسا خدمات مربوط به صرافی را ارایه نمی نماید.
این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با خدمات پرداخت ها از جمله خرید و فروش و اعلام نرخ ارز فیزیکی(اسکناس یا حواله و …) ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد.
با توجه به قانون تجارت الکترونیک مصوب سال 1382 الزامات خرید و فروش وب سایت تالارارز و قرارداد فروش به ایمیل خریدار ارسال خواهد شد که در این صورت حکم ابلاغ و امضا قانونی قرارداد را دارد و قابل استناد در محاکم صالحه قانونی است.
راه های ارتباطی وب سایت تالارارز
تنها کانال تلگرام: talarearz_com@
تنها شناسه تلگرام: talarearz_support@
تنها آدرس ایمیل رسمی: support ( AT ) talarearz.com
تنها آدرس وب سایت: talarearz.com
تنها شماره تلفن: 91304012-021
تنها شماره فکس: 45812701-021
به غیر از موارد فوق ذکر، آدرس‌ها و نام های دیگر، مورد تایید سایت تالارارز نمی باشد و مسئولیت هرگونه اتفاق یا سواستفاده ناشی از راه‌های ارتباطی دیگر برعهده شخص می‌باشد.
وب سایت تالارارز حق تغییر یا اصلاح قوانین و مقررات و قراردادها را در هر زمان دارد و کاربر مکلف است در هر بازدید یا ثبت سفارش، آن را مجددا مطالعه نماید. اگرچه تغییرات صورت گرفته از طریق خبرنامه، ایمیل یا کانال‌های ارتباطی رسمی به اطلاع کلیه کاربران خواهد رسید.